OSTWALD (67) Prestation SAV Rayonnages - OSTWALD
Très bon contact avec les poseurs. Ils travaillent cependant sans toujours respecter les règles de sécurité (absence de casque et de gants). Je ne comprends pas toujours lorganisation de lentreprise. Les ouvriers arrivent tardivement sur le chantier, aux environs de 9 h du matin, selon les embouteillages. Ils ne sont pas toujours deux, ce qui peut poser des problèmes de sécurité, mais également de facturation : je paie une équipe de deux personnes sur deux jours et, de ce fait, je paie parfois une personne qui nest pas présente sur le chantier.
S.A.M.I.E a répondu le
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec S.A.M.I.E. Nous sommes ravis que le contact avec nos poseurs ait été agréable. Toutefois, votre retour sur certaines préoccupations liées à la sécurité et à l'organisation est précieux pour nous. Nous nous engageons à examiner ces points pour améliorer continuellement notre service. Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion. Merci pour votre confiance en SAMIE.
Évaluation détaillée
- Relation client
- Matériel adapté
- Qualité équipements
- Prestation réalisée
- Rapport qualité / prix
- Recommandation
